寬心服務(wù)系統(tǒng)
REASSURING SERVICE SYSTEM
為服務(wù)做增值,以森普專享標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為用戶提供無憂消費(fèi)與寬心生活體驗
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寬心設(shè)計服務(wù)
免費(fèi)上門測量、專業(yè)量身定制、免費(fèi)高端設(shè)計。
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寬心服務(wù)團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)
打造專業(yè)、統(tǒng)一的團(tuán)隊視覺形象,建立《森普安裝工程師標(biāo)準(zhǔn)》,每位工程師都經(jīng)過嚴(yán)苛的訓(xùn)練方能持證上崗,保證真誠、微笑、耐心的服務(wù)品質(zhì)始終如一。
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寬心售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
建立完善的客戶維護(hù)體系,打造有溫度、有速度、有力度的售后服務(wù),包括安全檢測、專業(yè)維修,檔案管理,日常保養(yǎng),定期回訪等高品質(zhì)服務(wù)。
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寬心4S安裝標(biāo)準(zhǔn)
4S包括Standard(標(biāo)準(zhǔn))、Safe(安全)、Sincere(真誠)、Satisfaction(滿意)四個方面,從安裝測量、工藝、驗收建立專業(yè)的一套售后安裝流程,安裝程序嚴(yán)格按照《4S安裝流程與驗收規(guī)范》。